亞馬遜推網購店Scout　AI分析用戶喜好推薦商品

據美國財經媒體CNBC，亞馬遜正測試一個全新購物網站Scout，以人工智能 （AI）分析用戶對商品的喜好，再進行個人化推薦。用戶在正式購物前，網站會先詢問他對一些商品圖片的喜好，點擊舉拇指的標誌代表喜歡，拇指朝下則不喜歡，之後系統會按用戶喜好，自動推薦商品。

系統是利用機械學習技術，透過了解用家對圖片、視覺的偏好，分析其喜好。如用戶對一桌紅木長方形的桌子表示喜歡，對一張圓桌表示不喜歡，就有機會被推薦一張略為風化褪色的灰色桌子，指與用家喜好相像。

▲ 用戶點擊舉拇指的標誌，或拇指朝下，對商品表達喜好程度。（亞馬遜網站截圖）

亞馬遜未正式推出服務，惟部分用家已在網站發現Scout的選項，可連結至該網站。Scout目前可推薦家具、廚房用品、女裝鞋、照明及床上用品等，網站指出，服務、手裝等商品會愈來愈多。

亞馬遜證實消息，指正將購物過程視覺化，用戶不需要用文字描述他們想要的東西。其聲明亦指出，不少用家常遇到一些選擇困難的狀況，如不知道自己想要甚麼，又見到就會知道；知道想要甚麼，但不知道產品名稱。故新系統可提供實時個性化推薦，協助他們找到合適的商品。